BADUNG BALI – MARITIM : Maskapai Sriwijaya Air Member of Garuda Indonesia Group menunjukkan komitmen mereka dalam meningkatkan pelayanan bagi pengguna jasa, dengan mengadakan kegiatan serve with love pada penerbangan SJ-260 yang dioperasikan dengan armada Boeing 737-500, dalam rute penerbangan Jakarta – Bali.
Pada kesempatan itu, Komisaris Utama (Komut) Ari Askhara dan Direktur Utama Joseph Adriaan Saul beserta jajaran Direksi Sriwijaya Air lain, terbang untuk melayani penumpang yang mereka sebut pelanggan dalam menyajikan makanan hingga membereskan sisa makanan yang dihidangkan dalam penerbangan tersebut.
“Ini menjadi salah satu bentuk apresiasi kami kepada pelanggan dan juga sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan,” kata Ari Askhara, Jumat (24/5/2019).
Tak hanya sekadar melayani, dalam penerbangan tersebut Komut dan jajaran Direksi Sriwijaya Air juga menyempatkan berbincang dan mendengarkan aspirasi pelanggan secara langsung.
Memungkasi penjelasan, Dirut Sriwijaya Air berucap: “Kami menyadari bahwa dengan mendengar lebih dekat masukan dan kritik dari pelanggan, Sriwijaya Air akan semakin baik dalam melayani pelanggan. Ke depan Sriwijaya Air masih akan terus berupaya meningkatkan pelayanannya melalui pelaksanaan berbagai kegiatan-kegiatan serupa. Hal ini menjadi kian penting karena kebutuhan pelanggan semakin beragam dan juga menjadi upaya dalam meningkatkan standar pelayanan sebagai maskapai yang telah menjadi bagian dari Garuda Indonesia Group”. (Adit/Dps/Maritim)
