JAKARTA–MARITIM : Merebaknya virus corona, Covid-19 sesuai diumumkan Pemerintah, pekan lalu bertambah 21 kasus baru yang pasien positif virus corona di Indonesia menjadi 117 kasus. Menghadapi kondisi tersebut, PT. Asuransi Adira Dinamika Tbk (Adira Insurance) memberi perhatian khusus dengan melakukan berbagai inisiatif untuk memberikan perlindungan kepada karyawan.
Ini penting karena menurut,
Hananta Pradiptya, Chief Human Capital (HC) and CRES Officer Adira Insurance, sebagai salah satu perusahaan asuransi terbesar di Indonesia, pihaknya berkomitmen untuk memberikan perlindungan terbaik kepada Pelanggan. Tentunya kami juga harus mempersiapkan SDM terbaik , untuk memberikan rasa aman kepada Pelanggan.
Dalam siaran pers yang diterima tabloidmaritim.com, Selasa (18/3) dikatakan, berbagai upaya dilakukan untuk menyiapkan karyawan dalam mengantisipasi penyebaran Virus Corona. Medicillin, sebagai salah satu produk asuransi kesehatan Adira Insurance, melalui Wellness Program menyelenggarakan Health Talk mengenai “Kupas Tuntas Virus Corona” di Gedung Graha Adira, bekerjasama dengan RS. Anna Pekayon. Acara ini dihadiri oleh Dr. Vonni Christiana Bionika, Sp.P untuk memberikan informasi lebih lengkap mengenai virus corona.
“Tujuan kami adakan acara ini untuk karyawan mendapatkan info dan pengetahuan langsung dari ahlinya. Agar terhindar dari berita yang justru menambah kepanikan, dan tentunya menjadi fokus Perusahaan adalah karyawan sudah dengan sadar diri untuk melakukan tindakan-tindakan preventif berkaitan dengan pencegahan corona,” ungkap Hananta.
Caranya kata Hananta, berbagai fasilitas pun disiapkan Perusahaan sebagai upaya preventif yang dilakukan karyawan. Yaitu penyediaan masker untuk seluruh karyawan, pemberian hand sanitizer, menggiatkan kampanye dan sosialisasi tata cara mencuci tangan yang benar kepada seluruh karyawan, melakukan thermal scanning di pintu masuk kantor, penyediaan infuse water di setiap gedung Adira Insurance, hingga melakukan medical check up untuk seluruh karyawan.
Ini lanjutnya, sekaligus mendukung himbauan pemerintah untuk melakukan kerja dari rumah. Adira Insurance telah terlebih dahulu memiliki program Working at Home (WAH) untuk karyawan sejak tahun 2018 dengan 82 persen karyawan Ops & IT (sekitar 220 orang) melakukan pekerjaan dari rumah. Selain meningkatkan produktivitas perusahaan, program WAH juga dapat mengurangi kemungkinan terinfeksi atau bahaya lain.
Namun menurut Hananta, untuk semakin mendukung himbauan tersebut, Adira Insurance mengimplementasikan metode shift dengan menjadi 2 tim untuk bekerja di kantor dan bekerja di rumah secara bergilir setiap minggu untuk semua karyawan.Namun Pelanggan tidak perlu khawatir terkait program ini.
Karena tambahnya, pelayanan tetap dapat dilakukan melalui jalur digital tanpa harus tatap muka. Untuk pembelian asuransi dapat dilakukan melalui www.asuransiadira.com dan www.travellin.co.id khusus untuk asuransi perjalanan. Kemudian untuk pengajuan klaim, khusus untuk asuransi mobil, dapat menggunakan Autocillin Mobile Claim Application. Untuk pengajuan klaim produk lainnya dapat menghubungi contact center Adira Care 1500 456 selama 24 jam. Selain itu, Perusahaan juga menyediakan layanan melalui email adiracare@asuransiadira.co.id dan online chat via website Perusahaan hingga via Instagram @asuransiadira, @autocillin, serta @travellinid.
“Sebagai perusahaan jasa, terutama industri asuransi umum, pelayanan kepada Pelanggan adalah hal utama. Karyawan kami merupakan asset perusahaan sehingga kesehatan mereka adalah hal utama juga agar mampu memberikan pelayanan terbaik kepada Pelanggan. Karyawan tetap fit dan sehat, Pelanggan dapat mendapatkan pelayanan terbaik,” tutup Hananta. (Rabiatun)
