JAKARTA, MARITIM : Sebagai Terminal Petikemas terbesar dan tersibuk di Tanjung Priok, bahkan di Indonesia, JICT (Jakarta International Container Terminal) terpacu untuk terus melakukan inovasi guna memberikan kepuasan pelayanan kepada pengguna jasa di bidang logistic. Salah satunya adalah melakukan optimalisasi pelayanan digital.
Dalam waktu dekat ini, JICT segera meluncurkan system yang memudahkan Trucking untuk mendapatkan pelayanan Lift On dan Lift Off dalam terminal. Sistem itu bernama JICT Appointment System for Truck atau disingkat JASforT yang dapat di akses oleh perusahaan truck untuk melakukan booking sebelum berangkat ke Terminal.
Sistem ini disebut-sebut juga akan dapat mengurangi kepadatan pelayanan di Terminal karena truk yang biasanya padat di terminal pada malam hari, dapat dilayani di waktu yang lebih fleksibel karena perusahaan telah melakukan booking sebelumnya. Sistem dibangun untuk membagi kegiatan Receiving/Delivery agar tidak terkonsentrasi pada satu waktu tertentu. Dengan adanya JAS for T, Pihak Pelayaran, Trucking, Terminal Operator, dan masyarakat sekitar pelabuhan akan merasakan manfaatnya.
“Saat ini, komitmen JICT adalah memberikan kemudahan pelayanan kepada pengguna jasa di bidang logistic yang menggunakan jasa Petikemas. Jika selama ini pengguna jasa hanya mengenal JICT hanya sebagai Terminal bongkar muat Petikemas, maka kami ingin memperkenalkan JICT lebih dari pada itu. Kami ingin menawarkan solusi pelayanan logistic yang lebih komprehensif. Jika Pengguna Jasa memilih JICT, maka mereka akan mendapatkan pelayanan yang lebih dari sekedar bongkar muat di dermaga, tapi juga pelayanan di Lapangan dengan Truk dan system lainnya” kata Ade Hartono, Direktur Utama JICT dalam siaran pers hari ini (2/9/2021).
JASforT sendiri dapat di akses oleh pengguna jasa melalui aplikasi My.jict.co.id yang dibangun internal oleh team JICT. Pengusaha Truk dapat melakukan booking setelah mereka menyelesaikan proses administrasi pembayaran. Manfaat lainnya yang dapat di rasakan oleh pengguna jasa dengan menggunakan JASforT adalah TRT truk menjadi lebih cepat, Berkurangnya kemacetan di area Pelabuhan, Pelayanan bongkar muat yang lebih optimal dan tentunya akan mengurangi biaya operasional pada trucking.
“Selain JASforT, JICT juga tengah mempersiapkan berbagai layanan Logistik dan operasional melalui aplikasi. Kami ingin meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan dukungan dan Kerjasama berbagai pihak, Pengguna Jasa akan mendapatkan pelayanan end to end service di Terminal JICT” Tutup Ade Hartono. (Hbb)
