JAKARTA, MARITIM.
BPJS Ketenagakerjaan kembali meraih penghargaan bertaraf internasional. Penghargaan kali ini adalah ASEAN Social Security Association (ASSA) Recognition Award dalam bidang teknologi informasi, yaitu Empowering Indonesia Social Security Trough BPJSTK Mobile Application Reform (BPJSTKU).
Penghargaan diserahkan Chairman ASSA, Dr. Suradej Waleeittikul kepada Direktur Utama BPJS Ketenagakerjaan, Agus Susanto, pada forum ASSA Board Meeting ke 35 di Nha Trang, Vietnam, Rabu (19/9), di hadapan delegasi 20 organisasi jaminan sosial se-ASEAN.
Penghargaan itu diberikan karena BPJS Ketenagakerjaan dinilai berhasil menerapkan aplikasi BPJSTKU dalam memberikan pelayanan informasi dan kepesertaan. Aplikasi baru ini merupakan penyempurnaan dari aplikasi mobile sebelumnya (BPJSTK Mobile).
Selain fitur cek saldo Jaminan Hari Tua (JHT), aplikasi BPJSTKU dilengkapi fitur baru yang dapat memenuhi kebutuhan peserta. Seperti informasi program, pendaftaran kepesertaan, cek saldo, dan kartu digital yang memudahkan peserta yang tidak perlu lagi membawa fisik kartu seperti sebelumnya.
Melalui aplikasi BPJSTKU peserta juga dapat melihat pelaporan upah yang dilakukan oleh perusahaan dan dapat melaporkannya langsung ke BPJS Ketenagakerjaan bila terjadi ketidaksesuaian. Peserta juga dapat dengan mudah melakukan klaim melalui fasilitas e-claim dan tidak perlu lagi antri untuk mendapatkan pelayanan.
Manfaat lainnya, peserta mendapat informasi atau daftar jejaring co-marketing yang terdiri dari merchant, restoran dan hotel di seluruh wilayah Indonesia yang sudah melakukan kerjasama dengan BPJS Ketenagakerjaan.
Bagi pekerja Bukan Penerima Upah (BPU) juga dapat langsung memanfaatkan aplikasi BPJSTKU ini untuk pendaftaran kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan. Sehingga perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan dapat segera diterima tanpa melalui kehadiran fisik di Kantor Cabang BPJS.
Aplikasi BPJSTKU dikembangkan sejak 2017 dan telah diunduh lebih dari satu juta pengguna, serta selalu menjadi aplikasi teratas dalam bidang finance di Google Play Store. Pencapaian ini direkognisi oleh ISSA sebagai transformasi atas layanan digital yang memberikan kemudahan bagi peserta program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan di seluruh Indonesia, melalui semua fitur unggulannya.
Direktur BPJS Ketenagakerjaan Agus Susanto mengatakan, penghargaan tersebut akan menjadi pendorong untuk terus mengembangkan fasilitas layanan digital, sebagai respon terhadap kebutuhan informasi dan layanan peserta dan masyarakat secara cepat di era digital.
“Aplikasi BPJSTKU juga dapat dimanfaatkan oleh Pekerja Migran Indonesia (PMI) yang berada di luar negeri untuk mendaftarkan diri dan mendapatkan manfaat dari program BPJS Ketenagakerjaan, karena mulai 1 Agustus 2017, BPJS Ketenagakerjaan resmi melindungi para PMI,” kata Agus.
***Purwanto.
