JAKARTA – MARITIM: Memperingati Hari Pelanggan Nasional, Presiden Direktur BCA Syariah Yuli Melati Suryaningrum dan Direktur Houda Muljanti hadir melayani nasabah di Kantor Cabang BCA Syariah Jatinegara, Jakarta (5/9) dengan tema a la Chef.
Menurut Presiden Direktur Yuli Melati, kehadirannya dan Direktur BCA Syariah di counter, sebagai apresiasi kepada nasabah yang telah memberikan kepercayaan kepada BCA Syariah, sebagai mitra perbankan dalam pengelolaan dana dan pengembangan usaha. Tema a la Chef yang kami usung pada tahun ini, merupakan interpretasi dari layanan BCA Syariah yang senantiasa fokus kepada kebutuhan nasabah dalam memberikan produk dan layanan, layaknya seorang Chef memasak makanan dengan menggunakan kemampuan, passion, dan segenap hatinya, untuk disajikan kepada pelanggan.
Tema A la Chef yang diusung BCA Syariah, kata Yuli Melati, menggambarkan layanan BCA Syariah yang senantiasa fokus kepada kebutuhan nasabah dalam memberikan produk dan Layanan.Kepercayaan nasabah terhadap BCA Syariah di antaranya tercermin dalam pertumbuhan Dana Pihak Ketiga (DPK) yang pada Juni 2022 tercatat sebesar Rp7,90 triliun atau meningkat 16,33 persen secara tahunan (Year on Year/YoY). Pertumbuhan DPK ditopang oleh perolehan dana pada produk tabungan yang tumbuh 32,6 persrn dibandingkan tahun sebelumnya, sementara Giro tumbuh 16,0 persen Yoy. Pertumbuhan tabungan mendorong meningkatnya perolehan CASA sehingga mencapai 38,4 persen dari total DPK.
Dikatakan per semester I-2022, volume transaksi digital BCA Syariah terbanyak adalah melalui mobile banking dengan jumlah pengguna yang tumbuh signifikan sebesar 46 persrn secara tahunan dan frekuensi transaksi mencapai 2,6 juta transaksi. Frekuensi transaksi ini mencapai 56 persen dari total transaksi nasabah yang dilakukan melalui BCA Syariah.
“Strategi kami untuk meningkatkan perolehan dana murah di antaranya dengan melakukan percepatan pengembangan pada kanal transaksi digital. Saat ini kami telah melakukan peremajaan tampilan dan beberapa tambahan fitur pada mobile banking untuk menambah kemudahan dan kenyamanan transaksi nasabah,” kata Yuli.
Ia menambahkan, BCA Syariah turut mendukung sistem pembayaran nasional melalui fitur pembayaran layanan QRIS dan fitur transfer realtime online dengan biaya ringan melalui BI Fast yang tersedia di BCA Syariah Mobile.(Rabiatun)
